如何举报税务人员？税务人员故意刁难纳税人是违法的吗？

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一、税务人员哪些行为不得有

税务机关的税务人员，不得有索贿受贿、徇私舞弊、玩忽职守、不征或者少征应征税款;

税务人员有不得滥用职权多征税款或者故意刁难纳税人和扣缴义务人等行为。

《中华人民共和国税收征收管理法》第九条规定，税务机关应当加强队伍建设，提高税务人员的政治业务素质。税务机关、税务人员必须秉公执法，忠于职守，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，尊重和保护纳税人、扣缴义务人的权利，依法接受监督。税务人员不得索贿受贿、徇私舞弊、玩忽职守、不征或者少征应征税款；不得滥用职权多征税款或者故意刁难纳税人和扣缴义务人。

二、如何举报税务人员

一般情况可以向领导或上级反映：

对于类似服务态度之类的一些小事，需要投诉国税工作人员，可以直接在政务大厅或者办事的地方，直接要求到领导投诉，要求领导对工作人员的失职进行批评教育。

记下姓名或者工号，拔打12366电话：

12366是国家税务局全国统一的纳税服务热线，在拨打电话前，先要知道被投诉工作人员的工号或者姓名，投诉的内容通常与纳税有关。

拨打当地12345投诉热线：

全国统一投诉电话处理起来有时候比较慢，现在各地都开通了12345投诉热线，接受对行政部门和他们的工作人员投诉，这种方式处理起来一般比较快，一般都有处理回复。

向当地纪委部门反映：

如果涉及国家工作人员严重违纪，就可以向当地的纪委投诉，要求对其违纪行为进行处理。

向监察机关反映：

如果投诉内容不仅涉及到违纪甚至已经达到违法犯罪的程度，在需要保密的情况下，就不适宜电话投诉了，可以到当地监察机关反映，要求立案查处。

三、税费征收法定原则

税务机关的一切征税及其有关的活动都必须有法律明确规定，没有法律明确规定的，人们不负有纳税义务，任何单位和个人都无权向人们收税。征收法定原则包含以下内容：

税权法定。税权法定是指税收的立法权和执法权都是法定的。税务机关不得自行处分税权。

税种法定。税种法定是指经法律设定或法律授权行政法规设定并开征的税种。税务机关不得擅自增减改变税目，调高或降低税率，未经法定批准程序，加征、减征或免税，由此而多征、少征、提前征收或者延缓征收税款或者摊派税款。否则，除撤销其擅自作出的决定外，还应补征应征未征的税款，退还不应征而征收的税款，并由上级税务机关追究直接责任人员的行政责任。

征税法定。征税法定是指税收的征收程序必须由法律明确规定，征纳双方必须遵照执行。税务机关征收税款或扣押、查封商品、货物或其他财产时必须向纳税人开具完税凭证或开付扣押、查封的收据或清单。税款、滞纳金、罚款统一由税务机关上缴国库。

禁止对税法作扩大解释。除立法解释外，不能作扩大或类推解释。

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